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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »~Schneewittchen~« (3. Februar 2010, 10:42)
Zitat
*** Leider haben Sie mit Teilen Ihres Beitrags gegen den Allgemeinen GEZ-Knigge verstoßen. Teile Ihres Beitrags wurden vom Moderator gelöscht. Der gelöschte Teil wird wieder eingeblendet, wenn Sie eine Gebühr dafür entrichten. ***
Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »^^Isa^^« (3. Februar 2010, 14:39)
Zitat
*** Leider haben Sie mit Teilen Ihres Beitrags gegen den Allgemeinen GEZ-Knigge verstoßen. Teile Ihres Beitrags wurden vom Moderator gelöscht. Der gelöschte Teil wird wieder eingeblendet, wenn Sie eine Gebühr dafür entrichten. ***
Zitat von »m«
daher.. entspannt euch.
Zitat von »m«
joar.. nur versteht doch, die gez hatte einen echten ansatz mit diesem forum! kunden-naehe! und was ist nun? nur trolle! hihi
Zitat
Mit dem Zweiten wird es teuer
Dass die Mitschnitt-Services von ARD und ZDF nicht gerade preiswert sind, dürfte bekannt sein: Das Zweite beispielsweise nimmt für eine DVD mit einem Mitschnitt, der länger als 60 Minuten dauert, mal eben satte 50 Euro! Ich möchte gar nicht wissen, was die Öffentlich-Rechtlichen mit diesem Service so nebenbei verdienen, denn eigentlich sind diese Preise eine Unverschämtheit: Alles, was ARD und ZDF in ihrem Archiv haben, ist bereits von unseren Gebührengeldern bezahlt worden. Einen Mitschnitt zu bestellen dürfte daher eigentlich nicht mehr als den bürokratischen Aufwand kosten. Aber genau der scheint wohl dermaßen teuer zu sein. Dies habe ich gerade wieder zu spüren bekommen.
Der Reihe nach: Da ich ein bekennender Fan von James-Bond-Filmen bin und zudem die legendäre Show Der große Preis mit Wim Thoelke liebe (große TV-Momente meiner Kindheit eben), liegt es nahe, dass ich die Ausgabe der Show, in der ein Kandidat zum Thema James Bond spielte, sehr gern in meinem Archiv hätte. Ich erinnere mich sehr gut an diese spezielle Show, das war irgendwann in den 80er Jahren. Ich schrieb also dem ZDF-Mitschnittservice eine E-Mail - mit dem Hinweis, dass ich das konkrete Sendedatum nicht weiß. Da ich aber davon ausgehe, dass das Zweite seine Sendungen im Archiv einigermaßen sauber archiviert, sollte wohl die Suche mittels Schlagwörtern wie Der große Preis und James Bond nicht allzu schwer sein - dachte ich. Zunächst einmal dauerte es mehrere Tage bis ich überhaupt eine Antwort bekam - und dann auch noch diese:
Sehr geehrter Herr Kreymeier,
vielen Dank für Ihre Mail. Bitte teilen Sie uns das genaue Sendedatum der Sendung mit.
Mit freundlichen Grüßen
Hm, hatte ich nicht in meiner Mail geschrieben, dass ich das Sendedatum nicht weiß? JA, HATTE ICH! Aber gut, ruhig bleiben: Öffentlich-Rechtlicher Rundfunk, Bürokratie, Beamtenmentalität - you know? Also schrieb ich eine weitere Mail an den ZDF-Service, um nochmals zu betonen, dass ich das Sendedatum leider nicht weiß. Dies war am 14. Januar - und diese Antwort folgte dann am 20. Januar:
Sehr geehrter Herr Kreymeier,
vielen Dank für Ihr Schreiben. Selbstverständlich ist das ZDF gerne bereit, Ihnen behilflich zu sein. In dem von Ihnen geschilderten Fall ist jedoch eine Recherche in unserem Archiv erforderlich. Die Kosten für diese Recherche belaufen sich auf EUR 144 pro Stunde zuzüglich Mehrwertsteuer, wobei das ZDF bemüht sein wird, die Recherchezeit so knapp wie möglich zu halten. Wir erwarten gerne Ihre weitere Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ja, Sie haben richtig gelesen: 144 Euro Stundenlohn für eine Archiv-Recherche, die selbst ein Vollpfosten in fünf Minuten hinkriegen sollte. Und außerdem: Wer weiß, was auf mich zukommt, wenn ich dem zustimme? Vielleicht dies: Sehr geehrter Herr Kreymeier, wir dürfen Ihnen mitteilen, dass es uns nach drei Stunden gelungen ist, die von Ihnen gewünschte Show zu finden. Das macht dann also 432 Euro plus 50 Euro für den Mitschnitt selbst.
Ich habe dem ZDF selbstverständlich eine weitere Mail geschrieben - im Ton mittlerweile etwas schärfer. Wenn ich eine Antwort erhalte, veröffentliche ich sie hier selbstverständlich gern!
geschrieben am 23.01.2010 um 00:52 von Fernsehkritiker · 36 Kommentare Kommentar hinterlassen